Определение и постановка цели
Все мы себе в жизни ставим цели.
Зачастую бывает так, что постановка цели не приносит желаемого результата. Тогда мы начинаем сомневаться в своих силах и возможностях, но на самом деле причина не в этом. Проблема в неправильной постановке цели.
Распространённый бытовой пример: «Хочу купить жильё». Кто-то считает это целью, но по нашему определению это «хотелка». Правильная же формулировка цели будет выглядеть так: «Куплю двухкомнатную квартиру в центральном микрорайоне стоимостью 4 миллиона рублей не позднее августа месяца; есть 2 миллиона рублей на ипотеку; зарплата в месяц 55 000 рублей».
Или другой пример – «Хочу купить машину». Это тоже «хотелка».
Из формулировки не понятно стиральная это машина, швейная или автомобиль. Такая цель слишком мутная и неконкретная, а значит это просто «хотелка».
Правильная цель звучит так: «Куплю автомобиль к июню месяцу, чтобы поехать в отпуск; есть 600 000 рублей». И это лишь простые бытовые примеры. Когда же неправильные цели ставятся в бизнесе, это может привести к плачевным финансовым результатам.
Вот реальный пример: ведём переговоры со строительной компанией об оказании консалтинговых услуг по бизнес-аудиту. Появляется подозрение, что в компании саботируют бизнес-процессы и, возможно, в дальнейшем вскроются факты хищения. В переговорах участвуют: владелец бизнеса – он же генеральный директор, и технический директор.
Генеральный директор является непосредственным заказчиком услуги. Однако он как владелец бизнеса не поставил цель самостоятельно отработать договор. Для него и для бизнеса это было первостепенной задачей в связи со сложившейся в компании ситуацией. Однако он не увидел важности и срочности цели.
Проработка и заключение договора были делегированы техническому директору, ему доверили цель и будущее компании. В свою очередь технический директор был лицом, не заинтересованным в аудите бизнес-процессов, а возможно, в силу обстоятельств, и прямым противником проведения аудита в компании. В результате технический директор начал саботировать и всячески препятствовать подписанию договора. А фирма продолжила терпеть убытки, причиной чему стала неправильная постановка цели.
В бизнесе есть инструменты, которые помогают определять цели и своевременно решать поставленные задачи.
Для определения цели необходимо научиться чётко видеть цель, измерять её, понимать, что она достижима, видеть важность, значимость и чётко определять сроки. И в первую очередь – отличать цели от «хотелок».
Один из моих тренингов первого этапа – это тренинг целеполагания, т.е. определения и постановки цели. На этом тренинге вы научитесь правильно ставить цели и использовать инструменты для бизнеса, делать декомпозицию цели, чётко расставлять приоритеты целей и правильно формировать задачи.
Учитесь правильно ставить цели!